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计量装置误差超出允许范围时，超差电量退补公式为（））。
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非客户原因造成的电能计量装置异常，应检查分析原因，做好记录，请客签字认可后，与客户协商当月暂计
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供电质量包括电流质量与反映供电双方相互作用和影响中的用电方的权利、责任和义务。
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功率因数小会使网络中的电压损失增大，造成供电质量降低，供电电压质量下降。
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《国家电网公司供电服务“十项承诺》中规范，城市地区：供电可靠率不低于99.90%，居民客户端电压合格率97%；农村地区：供电可靠率和居民客户端电压合格率，经国家电网公司核定后，由各省（）电力公司公布承诺指标。
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客户对计费电能表的准确性提出异议，并要求进行校验的，经有资质的电能计量技术检定机构检定，校验费全部由供电企业承担。
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发卡机构对持卡人不符合免息条件的交易款项从银行记账日开始计算利息，按日利率（），按月计收复利。
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《供电营业规则》规定，居民用户每日按欠费总额的（）计算。
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《供电营业规则》规定，除居民以外的其他用户当年欠费部分，每日按欠费总额的（）计算。
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当事人逾期不履行行政处罚决定的，作出处罚决定的行政机关可以采取的措施有（）。