用户计量装置发生计量错误时，用户可等退补电量算清楚后再交纳电费。

专家 | 2025-01-28 | 恒祥 | 0条评论 | 9 人阅读

用户计量装置发生计量错误时，用户可等退补电量算清楚后再交纳电费。

A、正确

B、错误

正确答案：B

客户满意度是衡量客户是否满意的具体指标，是通过客户“期望”与察觉的服务之间差异而表现出来的，完全凭客户的主观感受

对购电制付费方式用户，在与用户签订合同或协议时，应明确购电费对应最终电量之物权发生转移，且最终电量不会因分时、阶梯等电量构成变化而不同。